Conditions Générales de Vente

Conditions commerciales pour les services de montage vidéo

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre Dovira et ses clients dans le cadre de la prestation de services de montage vidéo professionnel.

Services proposés

Dovira propose les services suivants :

  • Montage vidéo professionnel
  • Post-production et étalonnage
  • Création d'animations et effets visuels
  • Optimisation pour différents formats

Modalités de commande

Projets sur mesure

  • • Devis personnalisé requis
  • • Délai de réponse : 48h
  • • Devis valable 30 jours
  • • Paiement selon modalités convenues

Les packs Starter, Growth et Pro sont disponibles à l'achat immédiat. Les projets nécessitant des spécifications particulières font l'objet d'un devis personnalisé.

Prix et modalités de paiement

Micro-entreprise : En tant que micro-entrepreneur, Dovira ne facture pas la TVA (art. 293 B du CGI).

Modalités de paiement :

  • Projets sur mesure : devis personnalisé
  • Retard de paiement (devis sur-mesure) : pénalités BCE + 10 pts & indemnité forfaitaire de 40 €

Avantage : Paiement simple par facture, conditions définies dans le devis, démarrage du projet dès validation.

Remboursements : Conformément à l'art. L221-28 du Code de la consommation, les services personnalisés ne sont pas remboursables une fois démarrés.

Livraison

La livraison s'effectue par voie électronique (lien de téléchargement sécurisé) ou via des plateformes de partage professionnel.

Les délais de livraison sont convenus lors de la commande et dépendent de la complexité du projet. Une validation finale est requise avant livraison.

Modifications et révisions

Révisions incluses : 2 allers-retours de modifications par vidéo

  • • Ajustements de timing et transitions
  • • Modifications de textes et sous-titres
  • • Changements de musique ou effets sonores
  • • Retouches d'effets visuels

Les révisions supplémentaires (au-delà de 2 par vidéo) sont facturées 30€ HT par aller-retour.

Les modifications majeures (changement de concept, ajout de séquences non prévues) font l'objet d'un devis complémentaire.

Annulation : En cas d'annulation après démarrage du projet, aucun remboursement n'est possible (service personnalisé entamé).

Propriété intellectuelle

Le client garantit détenir tous les droits sur les éléments fournis (vidéos, musiques, images, textes). Dovira décline toute responsabilité en cas de litige.

Les droits d'exploitation de la vidéo finale sont transférés au client après paiement intégral, sauf accord contraire.

Responsabilité

La responsabilité de Dovira est limitée au montant de la prestation. Les dommages indirects ou pertes d&

Il appartient au client de vérifier et sauvegarder ses données. Dovira ne peut être tenu responsable de leur perte.

Droit de rétractation

Les prestations de services personnalisées commencent immédiatement après acceptation du devis. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux services déjà entamés (art. L221-28 du Code de la consommation).

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents après tentative de résolution amiable.

Informations de mise à jour

Dernière mise à jour : 10/07/2025

Contact : Pour toute question, contactez-nous à : contact@dovira.fr